KT 3G 신규가입 중단, 기존 고객의 LTE·5G 전환 지원은?

KT 3G 신규가입 중단으로 2026년 11월 2일부터 3G 휴대전화와 일부 구형 LTE 휴대전화로는 KT 신규가입, 번호이동, 기기변경을 할 수 없게 됐는데요. 기존 이용자는 당장 회선이 종료되는 것은 아니며, KT가 문자·KT닷컴·앱으로 안내하는 대상 여부와 혜택을 확인한 뒤 LTE·5G 전환 방법을 선택할 수 있습니다.

KT 3G 신규가입 중단 핵심 정보

• 시작일: 2026년 11월 2일
• 제한 대상 기기: 3G 단말과 HD Voice를 지원하지 않는 LTE 단말
• 중단되는 업무: 해당 기기로 신규가입, 번호이동, 기기변경 및 유심기변
• 기존 고객 지원: 대상자에게 단말 교체·기기변경 포인트·요금 할인 등의 선택지 제공
• 확인할 곳: KT가 보내는 안내 문자, KT닷컴 홈페이지와 앱

KT 3G 신규가입 중단으로 무엇이 달라지나요?

3G 신규가입 중단과 기존 3G 서비스 종료는 다른 일입니다. 이번 조치로 제한되는 것은 3G 단말 또는 HD Voice 미지원 LTE 단말을 이용한 새 가입과 기기변경입니다. 현재 KT 3G를 쓰고 있다면 전환 지원 안내를 확인하고 앞으로 사용할 기기와 요금제를 결정하면 됩니다.

HD Voice는 LTE망을 이용한 음성통화 기능인데요. LTE 휴대전화라도 이 기능을 지원하지 않으면 이번 가입 제한 대상에 포함될 수 있습니다. 가지고 있는 휴대전화가 대상인지 확실하지 않다면 기기 이름만 보고 판단하기보다 KT의 개별 안내에서 적용 여부를 확인하는 편이 좋습니다.

기존 고객의 LTE·5G 전환 지원 대상은 누구인가요?

2026년 11월 2일 0시 기준으로 3G 단말 또는 HD Voice 미지원 LTE 단말을 이용하던 KT 고객이 전환 지원 대상입니다. KT는 대상 고객에게 문자메시지, KT닷컴 홈페이지와 앱 등을 통해 지원 내용과 신청 방법을 안내할 예정인데요. 안내를 받았다면 먼저 본인 회선에 적용되는 혜택을 확인해 주세요.

새 휴대전화로 바꿀 계획인지, 원하는 기기를 직접 구매할 계획인지에 따라 유리한 선택지가 달라집니다. 지원 혜택을 선택하기 전에 대상 기기, 월 요금, 할인 기간을 함께 확인하는 것이 중요합니다.

KT 3G에서 LTE·5G로 전환하려면 어떻게 하나요?

대상 여부 확인 → 전환 혜택 선택 → 기기와 요금 조건 확인 → KT 안내에 따라 신청하는 순서로 진행하면 됩니다. 실제 신청 경로와 화면은 KT가 제공하는 안내를 기준으로 확인해 주세요.

1단계. KT의 전환 안내를 확인합니다

KT에서 받은 문자메시지를 살펴보거나 KT닷컴 홈페이지·앱에서 3G 신규가입 중단 및 전환 지원 안내를 확인합니다. 현재 사용 중인 회선이 지원 대상인지부터 확인해 주세요.

KT 3G 신규가입 중단, 기존 고객의 LTE·5G 전환 지원은? 카드뉴스 1

2단계. 사용할 기기와 지원 방식을 고릅니다

지정된 기기로 무료 교체할지, 원하는 기기를 직접 구매할지, 기기 교체 지원 없이 요금 할인만 받을지 비교합니다. 직접 기기를 마련한다면 KT에서 LTE·5G 이용이 가능한 기기인지도 신청 전에 확인해야 합니다.

3단계. 월 요금과 혜택을 확인하고 신청합니다

선택한 방식의 요금 할인액과 적용 기간, 새 기기 구매에 따른 부담을 확인한 뒤 KT가 안내하는 방법으로 신청합니다. 전환을 마친 후에는 신청한 혜택과 변경된 이용 조건을 확인해 두면 좋습니다.

무료 단말 교체와 요금 할인은 얼마나 받을 수 있나요?

지원 대상 고객은 세 가지 전환 혜택 중 하나를 선택할 수 있습니다. 단말 지원과 요금 할인의 조합이 다르므로 휴대전화 구매 비용까지 함께 비교해 보세요.

선택 방법	확인된 지원 내용
지정 단말 무료 교체	지정된 LTE·5G 단말 3종 중 1종 무료 교체와 24개월간 월 1만 2,000원 요금 할인
원하는 단말 직접 구매	휴대전화는 기기변경 포인트 15만 원과 24개월간 월 1만 2,000원 요금 할인 제공. 스마트기기는 기기변경 포인트 7만 5,000원과 24개월간 월 6,000원 할인
요금 할인 선택	기기 교체 지원 없이 24개월간 휴대전화 월 1만 4,000원, 스마트기기 월 7,000원 할인

지정된 기기 중 원하는 모델이 있다면 무료 교체 조건을 먼저 살펴보세요. 특정 기기를 직접 고르고 싶다면 기기변경 포인트를 적용한 뒤의 구매 부담을 확인하면 되고요. 이미 사용할 기기를 마련해 둔 경우에는 요금 할인 선택지가 본인 상황에 맞는지 KT에 확인해 보세요.

전환하지 않고 해지하거나 다른 통신사로 옮길 수도 있나요?

KT는 지원 대상 고객이 해지하거나 다른 통신사로 이동하는 경우에도 지원책을 마련했습니다. 휴대전화 회선에는 4만 원, 스마트기기 회선에는 2만 원의 해지지원금이 안내됐는데요. 전환·해지·번호이동 과정에서 발생하는 위약금도 면제한다고 밝혔습니다.

해지나 번호이동을 결정하기 전에는 본인 회선의 지원 대상 여부와 적용되는 금액을 KT 안내에서 확인해 주세요. 회선을 유지할 때 받을 수 있는 혜택과 이동할 때 받을 수 있는 지원을 각각 비교하면 결정하기 수월합니다.

KT 3G 신규가입 중단, 기존 고객의 LTE·5G 전환 지원은? 카드뉴스 3

기존 3G 서비스는 언제 종료되나요?

KT 3G 신규가입 중단이 곧 기존 회선의 즉시 종료를 뜻하지는 않습니다. KT는 기존 고객의 전환을 지원하면서 향후 서비스 종료를 검토할 계획입니다. 따라서 지금 이용 중인 고객은 종료일을 임의로 예상하기보다 KT가 보내는 후속 안내를 확인하고, 전환에 필요한 기기와 요금 조건을 미리 살펴보는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문

📌 Q&A

 

Q1. KT 3G 휴대전화로 지금 신규가입할 수 있나요?
A. 아니요. KT는 2026년 11월 2일부터 3G 단말을 이용한 신규가입, 번호이동, 기기변경을 중단했습니다. 유심기변도 포함됩니다.

Q2. 기존 KT 3G 고객도 바로 서비스를 이용할 수 없게 되나요?
A. 신규가입 중단이 기존 회선의 즉시 종료를 뜻하지는 않습니다. 기존 고객은 KT의 전환 안내를 확인하고 LTE·5G 이용 방법을 선택할 수 있습니다.

Q3. LTE 휴대전화도 가입 제한 대상이 될 수 있나요?
A. 네. LTE 단말이라도 HD Voice 기능을 지원하지 않으면 이번 신규가입·기기변경 제한 대상에 포함됩니다.

Q4. 기존 고객은 무료로 휴대전화를 바꿀 수 있나요?
A. 지원 대상 고객은 지정된 LTE·5G 단말 3종 중 하나를 무료로 교체하는 혜택을 선택할 수 있습니다. 이 경우 24개월간 월 1만 2,000원의 요금 할인도 안내됐습니다.

Q5. KT 3G를 해지하거나 다른 통신사로 옮기면 지원을 받나요?
A. 지원 대상 고객이 해지하거나 번호이동하면 휴대전화 회선 4만 원, 스마트기기 회선 2만 원의 해지지원금이 안내됐습니다. 전환·해지·번호이동 과정에서 발생하는 위약금도 면제한다고 밝혔으므로 신청 전 본인 회선의 적용 조건을 확인해 주세요.